Peter Siljerud, Kairos Future: Utmaning nå de ovilliga
Dagens unga är reklamtrötta och tidspressade cyniker som inte vill bli störda i onödan. Så summerar framtidstrategen Peter Siljerud utmaningarna för de som vill bli kompis med framtidens konsumenter
på den digitala skolgården.
Peter Siljerud är ingenjör med gedigen bakgrund inom teknikföretag och har arbetat med bland annat mobila tjänster och omvärldsanalys för processorgiganten Intel. En bakgrund som ger en stabil grund att stå på som framtidstrateg hos internationella forsknings- och konsultföretaget Kairos Future.
Som framtidstrateg vet du alltså vad som kommer att hända om fem eller tio år?
– Framtidsstrateg är ju kanske en lite konstig titel. Vad vi gör är att vi försöker titta på trender och förändring mot framtiden och utvecklingen. Det är ingen exakt vetenskap, men i våra analyser försöker vi underbygga med fakta, rådata och undersökningar. Och inte ägna oss åt rena gissningar, som att säga att vi skulle kunna flyga tefat till jobbet om tjugo år.
Hur stor betydelse har den digitala tekniken för unga konsumenter?
– Den har och kommer fortsatt att ha enorm betydelse. Sen finns det en diskussion om huruvida det är en åldersfråga, om det är något man växer ifrån eller om det är en generation helt socialiserad på nätet. Jag tror på det senare och skulle vilja påstå att den generation som växer upp nu kommer att präglas under hela livet av en ny miljö; bredband, kommersiella media och mobil kommunikation.
Hur skiljer sig de som är födda i den digitala världen från andra?
– Internet betraktas ju ofta som en enorm informationskälla. Det intressanta är att när man har dialog med unga användare är att många beskriver det nätet som tomt. Uppfattningen är att man själva fyller det med innehåll genom sociala forum, chattar, ip-telefoni eller onlinespel. Det är en egenskap som ökar värdet i användarnas ögon, att man medverkar istället för att bara ta del av information.
Hur fungerar nätet – och andra digitala kanaler – som marknadsföringskanal?
– Alla undersökningar visar att det finns en stor aversion mot reklam på internet, betydligt större än mot till exempel tidningsannonser. Vissa yngre tycker det är roligt med reklam, men de över 20 år uppfattare reklam som oönskat och störande och här finns också en stor reklamtrötthet och cynism inför marknadsföringsbudskap.
Hur hanterar man en så ovillig publik?
– Nyckeln ligger i att tillföra värden i kommunikationen. Våra studier visar att svenska ungdomar är de mest tidspressade vid jämförelser i sjutton länder. De har höga ambitioner och vill hinna med väldigt mycket, vilket innebär att tiden blir en värdefull resurs. Man kan inte ta deras tid i anspråk utan att ge dem något tillbaks. Ett företag skulle aldrig stjäla 100 kronor från en kund, men att stjäla någons tid verkar vara helt okej. Jag tror inte att det kommer att vara det i framtiden, det kommer inte att accepteras. Så då måste man fråga sig hur man skapar ett värde för mottagaren. Att gå från att jaga kunder till att odla relation till kunderna.
Hur tror de det kommer att påverka sättet att kommunicera?
– Jag tror att företagen kommer att ändra sin inställning till kommunikation. Tar du stora företag som Volvo och IKEA som spenderar enorma summor på marknadsföring, så är ju de inte intresserade av att föda mediebranschen. De är intresserade av nå sina kunder. Jag tror att de aktörerna i ökad utsträckning kommer att försöka kortsluta mellanledet och nå kunderna direkt. Om exempelvis Volvo lägger ut sina serviceböcker på nätet är det ett sätt att skapa en direkt relation till kunderna.
Vad innebär det för mediebranschen?
– Medie- och reklambranschen bör nog känna en viss oro, de digitala verktygen gör kontakterna mellan företag och konsument mer direkta.
Vilken roll kan branschen spela?
– De företag som inte har vana och kunskap att använda digital marknadsföring kan lätt hamna fel. Om man ska hänga med kidsen på skolgården och använda deras språk kan är det lätt att göra bort sig. Det finns många exempel på företag som gått ut på exempelvis youtube och misslyckats för att man inte förstått miljön, i synnerhet interaktiviteten. Där kan reklambyråerna spela en stor roll, att se till att företaget inte blir den pinsamma pappan på den digitala skolgården.
Bra exempel på anpassning till de nya spelreglerna?
– Alla förstår att ett företag är partiskt och vill sälja de egna produkterna, vilket gör det svårt att nå fram med traditionella budskap. I novembernumret av “Wired” så annonserade Fujitsu för en ny skrivare. Högst upp på sidan hade man en text där man uppmanade potentiella köpare att själva söka på Google efter recensioner. Företaget insåg att köparna inte litar på eget beröm, utan hänvisade till oberoende källor på nätet. Det är naturligtvis väldigt vågat och hänger på att man har en bra produkt. Det innebär också att kvalitet är en grundförutsättning för att lyckas i den transparenta digitala miljön.
Mattias Andersson
your website is just as important for you
miranda lambert weight loss Check Out The Latest Trends In Tween Clothing
snooki weight lossThe Best Brand of Grooming Clippers for Men
porno it’s almost a competition to see who frequents the front row most
New Balance 1220 Classic Running Shoes Mens
youjizz accounting for slight adjustments to suit local tastes
Concept Korea showcases five designers at New York Fashion Week 2013
black porn The curl makes it seem more original
Wholesale korean Fashion Clothes at Affordable Prices
gay porn so be sure to pick a pair that has UV in them
Jewelry Fashion Tips for Women
how to lose weight fast these weddings require a dress code perfectly aligned with opulence
What Color Clothes Makes Brown Eyes Lighter
quick weight loss Don’t get stuck out and about without your essentials
Why the Polo Shirt has Made a Comeback Within Ladies
snooki weight loss assignment san juan capistrano
Smokin Camels in the Nevada Desert
christina aguilera weight loss 1930 clothes
Tidigare Personporträtt
- Stefan Backlund, Philips: Lätt utvärdera effekten av kreativt budskap
“I digitala medier är det lätt att utvärdera effekten av ett kreativt budskap på konsumenter och dess effekt på försäljningen.”... - Beatrice Lindvall, Svenska Spel: Viktigt ta vara på spelarnas engagemang
“Svenska Spel vill ta till vara det engagemang som finns för våra produkter och tjänster. Utmaningen är att ge konsumenter möjlighet... - Sony Ericssons marknadschef: Total öppenhet det enda som duger
För Joakim Liljedahl på Sony Ericsson är marknadsföring i mobilen en självklarhet och nu finns en “riktigt bra” anpassning... - Swedbanks marknadschef: Service är den nya marknadsföringen
Allt mer mobila kunder och hur nya tekniker slår igenom i allt snabbare takt är “top conversations“ hos Swedbank. Marknadschefen... - SAS marknadschef: Digitalisering gör att vi måste agera först
För Ulf Hermansson Samell och de andra på SAS marknadsavdelning innebär digitaliseringen en ny utmaning. Flygbolaget kan inte längre... - Adam Ulvegärde vald till bästa webbkreatör
Indikat Internets läsare har utsett Adam Ulvegärde till Sveriges bästa webbkreatör. Adam som är ad på Forsman & Bodenfors sedan... - David Wahlgren bakom Samsungs guldägg
From Stockholm With Love är Sveriges kreativaste webbyrå just nu. Följaktligen har ad:n och delägaren David Wahlgren blivit en av de... - Faris Yakob: Nätet gör mellanhänder överflödiga
När Faris Yakob kommer till Stockholm i Guldäggsveckan har han med sig budskapet om hur nätets sociala roll förstorar verkligheten.... - Johan Ronnestam störst auktoritet på nätet
Debattören, bloggaren och strategen Johan Ronnestam är Sveriges främste auktoritet på internet som medium. Han vann överlägset Indikat... - Pihl och Malm delade segern om bästa råden
Caroline Pihl på Mindshare och Maria Malm-Sanchez på IUM delar segern i Indikats omröstning om den populäraste medierådgivaren.Frågan... - Johan Åhlén, SAS: Bäst på att köpa internet
SAS Johan Åhlén är bäst på att använda internet som medium för sitt varumärke. Det blev resultatet av Indikat Internets läsaromröstning.Johan... - Anders Gustafsson, Crispin Porter + Bogusky: Tänk på kontexten
Anders Gustafsson, creative director på Crispin Porter + Bogusky Europe, göteborgsbyrån som fram tills de blev uppköpta i våras hette... - Jon Dranger, Farfar: alla kanaler kan användas interaktivt
Som många tungviktare i branschen kom har Farfars Jon Dranger minnen från den pre-digitala era som ibland känns lika avlägsen som Hylands... - Jonas Sjövall, ANR BBDO: Med förmågan att byta perspektiv
En bakgrund inom teatern ger Jonas Sjövall förmågan att byta perspektiv och ta sig an utmaningar på ett annorlunda sätt. Den förmågan... - Naoki Ito, GT Tokyo: Online flyttar utomhus
Den japanske toppkreatörer Naoki Ito har vunnit tre Guldlejon i Cannes de senaste åren och kommer till Stockholm för att träffa reklambranschen... - Martin Cedergren, Åkestam Holst: Från kaos till relevans
Som ny kreativ chef på reklambyrån Åkestam Holst och ordförande i interaktiva guldäggsklassen hör Martin Cedergren till tungviktarna... - Daniele Fiandaca, Profero: Interaktiv mot ungdomsvåld
Daniele Fiandaca har en för reklambranschen minst sagt ovanlig bakgrund som revisor. Men efter fyra år i det yrket tog hans kreativa gen... - Mark Waites, Mother: Tror inte på genvägar
Mother behärskar det digitala tänket lika väl som vanlig reklam. Det bevisades ännu en gång vid Eurobest när webbyrån belönades... - Peter Siljerud, Kairos Future: Utmaning nå de ovilliga
Dagens unga är reklamtrötta och tidspressade cyniker som inte vill bli störda i onödan. Så summerar framtidstrategen Peter Siljerud... - David Sundin: Styr Great Works på tre kontinenter
David Sundin befinner sig sedan den 1 augusti i Japan för att bygga upp Great Works fjärde kontor – Great Works Tokyo. Utmaningen... - Tove Langseth, DDB: Reklambyråer gör bäst webb
– Den bästa webbreklamen görs av reklambyråer, säger Tove Langseth, som tillsammans med maken Olle Langseth bytte arbetsplats... - Patrick Gardner, Perfect Fools: Galet flyt för dårarna
Patrick Gardners digitala karriär började med uppdraget att föra ut svenska språkreseföretaget EF Education på webben. Idag är...